Privacy Policy
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), il presente documento descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito [www.prontoclick.it] o che interagiscono con i servizi offerti.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è: Prontoclick SRLS Sede legale: Via Casoretto 9, 20131 , Milano, Provincia di Milano P.IVA / C.F.: [numero] Email: info@prontoclick.it PEC: [pec@…] Telefono: +39 3339992219
2. Tipologie di dati raccolti
Il sito può raccogliere, anche tramite terze parti, le seguenti categorie di dati:
- Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, durata della visita. Tali dati sono raccolti automaticamente per finalità statistiche e di sicurezza.
- Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, contenuto dei messaggi e ogni altra informazione fornita tramite moduli di contatto, richieste di preventivo, iscrizione alla newsletter o area riservata.
- Cookie e tecnologie similari: come descritto nella Cookie Policy.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati sono trattati per le seguenti finalità:
a) Erogazione dei servizi richiesti (es. risposta a richieste di contatto, gestione preventivi, fornitura prodotti/servizi) – base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
b) Adempimenti di obblighi di legge (fiscali, contabili, amministrativi) – base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c GDPR.
c) Marketing diretto (invio di newsletter, comunicazioni commerciali, promozioni), previo consenso esplicito dell’interessato – base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a GDPR.
d) Analisi statistiche e miglioramento del sito tramite cookie analitici – base giuridica: legittimo interesse o consenso, secondo il tipo di cookie (art. 6, par. 1, lett. a/f GDPR).
e) Tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria – legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, nonché in forma cartacea, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, l’integrità e la riservatezza, in conformità all’art. 32 GDPR.
5. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti a) e b) è obbligatorio: l’eventuale rifiuto comporta l’impossibilità di fornire il servizio. Il conferimento per le finalità di marketing è facoltativo.
6. Destinatari e categorie di destinatari
I dati possono essere comunicati a:
- dipendenti e collaboratori autorizzati del Titolare;
- fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione del sito, email marketing, gestione CRM), nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
- consulenti professionali (commercialisti, legali);
- autorità competenti, ove richiesto dalla legge.
L’elenco completo dei Responsabili è disponibile su richiesta.
7. Trasferimento dei dati extra-UE
Alcuni fornitori (es. servizi Google, Meta) possono comportare il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o, in mancanza, mediante Clausole Contrattuali Standard (artt. 45-46 GDPR) e adeguate misure supplementari.
8. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- dati contrattuali e fiscali: 10 anni dalla cessazione del rapporto;
- dati per richieste di contatto: fino a 24 mesi;
- dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi.
9. Diritti dell'interessato
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:
- accesso ai propri dati (art. 15);
- rettifica (art. 16);
- cancellazione / “diritto all’oblio” (art. 17);
- limitazione del trattamento (art. 18);
- portabilità dei dati (art. 20);
- opposizione al trattamento (art. 21);
- revoca del consenso, in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a: info@prontoclick.it
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, dandone pubblicità sul sito. Si invitano gli utenti a consultarla periodicamente.