Assistenza IT aziendale · Milano
Assistenza informatica per aziende a Milano
Per una PMI un computer fermo significa fatture non emesse, ordini in ritardo, clienti che aspettano. Ti teniamo l'IT in ordine — da remoto e in sede — così tu pensi al lavoro.
Trovare un partner affidabile per l'assistenza informatica aziendale a Milano non è semplice: tanti operatori, pochi che ti spiegano cosa fanno e che rispondono quando richiami. ProntoClick lavora nell'IT da oltre 12 anni con un principio semplice — prevenire i problemi costa meno che rincorrerli. Risposta media in 30 minuti e 4,8/5 su 93 recensioni Google.
Cosa include l'assistenza IT per la tua PMI
Un unico interlocutore per tutta l'infrastruttura: postazioni di lavoro, server, rete, stampanti, email e cloud. Nessun rimpallo tra fornitori, nessun "non è di mia competenza". Se il gestionale si blocca il lunedì mattina o la stampante di rete sparisce da tutti i PC, chiami un numero solo.
Supporto IT da remoto per il tuo ufficio
La maggior parte dei problemi quotidiani — email che non parte, programma che si chiude da solo, PC lento, nuovo utente da configurare — si risolve da remoto, spesso in pochi minuti dalla segnalazione. Ci colleghiamo alla postazione con il tuo consenso, sistemiamo e ti confermiamo cosa abbiamo fatto. Niente attese per un tecnico in viaggio.
Gestione di server, reti e postazioni di lavoro
Teniamo in ordine ciò che fa funzionare l'ufficio: server aggiornati e monitorati, rete e Wi-Fi stabili, postazioni configurate in modo uniforme, account e permessi sotto controllo. La manutenzione preventiva — aggiornamenti, controlli periodici, monitoraggio — intercetta i guasti prima che fermino il lavoro.
Interventi in sede a Milano
Quando serve mettere le mani sull'hardware — un server che non riparte, il cablaggio di una nuova postazione, un disco da sostituire — veniamo in azienda, in giornata quando possibile su Milano e dintorni. Sulle riparazioni hardware hai 1 anno di garanzia su intervento e componenti sostituiti.
Sicurezza informatica e backup aziendale
Un ransomware o un disco rotto senza backup possono fermare un'azienda per settimane. Per questo la sicurezza non è un extra: backup automatici e — soprattutto — testati periodicamente, antivirus gestito, aggiornamenti puntuali, policy sugli accessi. Tutto nel rispetto del GDPR. E se il danno è già fatto, interveniamo con la rimozione di virus e malware e il recupero dati.
Per chi è pensata
Studi professionali (commercialisti, avvocati, notai), studi medici, negozi ed e-commerce, uffici e piccole imprese di Milano e dintorni che non hanno un reparto IT interno. In pratica: outsourcing IT per piccole e medie imprese, con un tecnico informatico di riferimento che conosce la tua azienda — non un call center che ogni volta riparte da zero.
Contratto di assistenza informatica: a canone o a chiamata
Due formule, scegli tu:
- Contratto di assistenza a canone — manutenzione preventiva, monitoraggio, priorità sugli interventi e un costo mensile fisso e prevedibile, calcolato sul numero di postazioni e sul livello di servizio.
- A chiamata — ci contatti quando serve e paghi solo l'intervento, con tariffa concordata prima di iniziare.
Quanto costa l'assistenza informatica per un'azienda a Milano? Dipende da postazioni, server e servizi inclusi: per questo partiamo sempre da un sopralluogo gratuito e da un preventivo scritto prima di ogni intervento. Paghi solo se accetti, nessun costo a sorpresa.
Un partner IT a Città Studi, vicino al tuo ufficio
Il laboratorio è in Via Casoretto 9, zona Città Studi, comodo da Lambrate, Piola e Loreto. Da qui raggiungiamo rapidamente gli uffici di Città Studi, NoLo, Porta Venezia e del centro; per tutto il resto lavoriamo da remoto o con l'assistenza a domicilio su Milano. E se oltre a sistemare l'infrastruttura vuoi automatizzare qualche processo, nello stesso sopralluogo possiamo parlare di soluzioni AI per aziende.
Come funziona
- Sopralluogo gratuito — vediamo com'è messa l'infrastruttura: postazioni, server, rete, backup. Ti diciamo cosa funziona e cosa no, senza tecnicismi.
- Preventivo chiaro — ricevi una proposta scritta con costi e servizi inclusi, prima di qualsiasi intervento. Decidi tu se partire.
- Assistenza operativa — da remoto per il quotidiano, spesso in pochi minuti; in sede quando serve. Risposta media in 30 minuti.
Domande frequenti
Come funziona un contratto di assistenza informatica per una PMI?
Definiamo insieme postazioni, server e servizi coperti, poi diventiamo il tuo riferimento IT: interveniamo da remoto per la maggior parte dei problemi e in sede a Milano quando serve, con risposta media di 30 minuti e priorità sugli interventi.
Quanto costa l'assistenza informatica per una PMI a Milano?
Dipende dal numero di postazioni e dal livello di servizio. Facciamo un sopralluogo gratuito e proponiamo un canone trasparente, senza costi nascosti: sai prima quanto spendi e cosa è incluso.
Conviene l'assistenza IT esterna rispetto a un tecnico interno?
Per una piccola azienda un tecnico a tempo pieno raramente si giustifica: costa come uno stipendio e resta scoperto per ferie e malattie. Con un contratto di assistenza paghi solo il servizio che ti serve e hai comunque qualcuno che risponde tutti i giorni lavorativi.
Intervenite anche da remoto o solo in sede?
Entrambi. La maggior parte dei problemi si risolve con il supporto remoto, spesso in pochi minuti; quando serve un intervento fisico veniamo in ufficio a Milano e dintorni, e per le riparazioni hardware c'è il laboratorio di Città Studi.
Gestite backup e sicurezza dei dati?
Sì: backup automatici e testati periodicamente, antivirus gestito, aggiornamenti e policy di sicurezza, nel rispetto del GDPR. L'obiettivo è che un guasto o un attacco non ti faccia perdere né dati né giornate di lavoro.
In quanto tempo intervenite?
Il tempo medio di risposta è di 30 minuti. Per i clienti con contratto di assistenza continuativa: priorità sugli interventi e, quando possibile, risoluzione in giornata su Milano e dintorni.
Altri servizi
Parliamone
Un sopralluogo gratuito, senza impegno.
Raccontaci com'è messa la tua azienda: ti diciamo cosa migliorare e quanto costa, in modo chiaro.
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Via Casoretto 9, Milano